Politique de Confidentialité

Lou Pichoun s'engage à protéger la vie privée et à mettre en œuvre et respecter pleinement les dispositions pertinentes de l'ordonnance sur les données personnelles (confidentialité).

Données personnelles collectées

Lou Pichoun recueille différentes informations afin de nous aider à améliorer les services et programmes que nous proposons, et afin d'offrir des programmes et services personnalisés uniques à chaque visiteur.

Lou Pichoun recueille des informations vous concernant lorsque vous concluez un contrat d'utilisation avec Lou Pichoun et lorsque vous vous inscrivez sur le site web de Lou Pichoun.

Vous n'êtes pas tenu de fournir l'intégralité de vos données personnelles. Cependant, les informations minimales dont nous avons besoin pour pouvoir vous fournir nos programmes et services sont votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.

Lou Pichoun peut également vous demander des informations complémentaires afin de mieux comprendre comment Lou Pichoun peut vous fournir des services personnalisés. Dans tous les cas, vous êtes entièrement libre de fournir ou non ces informations. Dans certains cas, pour que nous puissions vous fournir le service demandé, vous devrez fournir certaines informations, mais vous êtes libre de le faire ou non. Il est évident que si vous ne le faites pas, nous ne serons peut-être pas en mesure de vous fournir les services demandés. Dans tous les cas, lorsque vous êtes tenu de fournir des informations, nous vous en informerons. Nous vous informerons dans les cas où il est obligatoire de fournir des informations avant de pouvoir bénéficier du service demandé.

Types d'informations que nous collectons :

  • Votre dossier d'inscription ;
  • Votre historique d'inscription ; ​
  • ​Votre nom, adresse, numéro de téléphone portable, numéro de téléphone professionnel, numéro d'urgence, e-mail, pays, sexe, photo de l'étudiant, nom et adresse de l'entreprise ; 
  • Les détails de votre carte de crédit, les détails de paiement, y compris le type de paiement; 
  • L'année ou les années au cours desquelles vous avez rejoint Lou Pichoun ; 
  • Comment vous avez entendu parler de Lou Pichoun ; 
  • Les discussions communautaires, la correspondance via nos sites et la correspondance qui nous est envoyée ; 
  • D'autres informations issues de votre interaction avec nos sites, services et contenus, y compris les informations relatives à votre ordinateur et à votre connexion, les statistiques sur les pages consultées, le trafic vers et depuis les sites, les données publicitaires, l'adresse IP et les informations standard du journal web. Nous utilisons vos informations personnelles : pour traiter votre demande et votre inscription ; Pour traiter votre paiement et/ou votre utilisation de nos services ;  Pour traiter le renouvellement de votre contrat ;  Pour traiter votre réservation ;  Pour votre utilisation des services en ligne disponibles sur notre site web ;  Pour mener des études et des analyses de marché ;  À des fins de marketing direct ;  À des fins de gestion de la relation client ;  Pour vous contacter au sujet de vos demandes ;  Pour vérifier si vous pouvez bénéficier de réductions ;  À d'autres fins connexes.

Marketing Direct

Nous avons l'intention d'utiliser votre numéro de téléphone, votre adresse postale, votre numéro de fax et votre adresse e-mail dans le cadre d'activités de marketing direct telles que la promotion de notre ecole et de nos services de vente au détail, l'envoi de newsletters électroniques, le renouvellement et la mise à niveau de contrats (y compris, mais sans s'y limiter, le renouvellement de forfaits et autres), les mises à jour du marché et d'autres services ou mises à jour.​

Conservation des données personnelles

Nous conserverons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, conformément à la loi applicable.

Protection des informations personnelles

Nous avons mis en place des procédures et des contrôles administratifs, physiques, techniques et de sécurité des données raisonnables et appropriés afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, perte, utilisation abusive et altération. 

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers d'informations stockés par votre navigateur sur votre ordinateur. De nombreux sites web génèrent des cookies qui sont stockés sur votre disque dur afin que, lors de vos visites ultérieures sur ce site, celui-ci reconnaisse que vous l'avez déjà utilisé et vous facilite son utilisation.

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Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse contact info@loupichoun.com.​

English Prevails

Privacy Policy

Lou Pichoun is committed to the protection of privacy and to fully implementing and complying with the relevant provisions of the Personal Data (Privacy) Ordinance.

Personal Data Collected

Lou Pichoun collects different information in order to help us improve the services and programs we offer; and to provide unique personalized programs and services to each visitor.

Lou Pichoun collects information on you when you enter a user agreement with Lou Pichoun and when you register with the Lou Pichoun website.

You are under no obligation to provide your complete personal data. However, the minimum information we require for us to be able to provide you with our programs and services are your name, phone number and email address.

Lou Pichoun may also ask for further information from you in order to obtain a better understanding of how Lou Pichoun can provide personalized services to you, in all instances it is entirely your choice whether or not to provide information, in some case for us to provide the service requested, you will be required to give certain information, whether you do or not is your choice. Obviously if you do not, then we may not be able to provide the services requested, in all cases when you are required to give information we will inform you. We will inform you in cases when it is obligatory for you to provide information before you can receive the service requested.

Types of Information we collect:

  • Your registration record;
  • Your registration history;
  • Your name, address, mobile phone number, office number, emergency, contact, emergency contact number, email, country, gender, student’s photo, company name and address;
  • Your credit card details, payment details including type of payment;
  • What year(s) you may have joined Lou Pichoun;
  • How you heard of Lou Pichoun;
  • Community discussions, correspondence through our sites and correspondence sent to us;
  • Other information from your interaction with our sites, services, and content, including computer and connection information, statistics on page views, traffic to and from the sites, ad data, IP address and standard web log information.
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    For other related purposes.

Direct Marketing

We intend to use your phone number, postal address, facsimile and email in direct marketing activities such as promotion of our studio and retail services, e-newsletters, contract renewal and upgrades (including but not limited to renewal of the package and others), market updates and other services or updates.

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We shall retain your Personal Data for the period necessary to fulfill the purposes outlined in this Privacy Policy by application law.

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We have implemented reasonable and appropriate administrative, physical, technical and data security procedures and controls to safeguard your Personal Data against unauthorized access, disclosure, loss, misuse and alteration. No method of transmission over the Internet or method of electronic storage us 100% secure. We are responsible for any loss or damage whatsoever arising out of or in connection with the unauthorized access to our servers and systems.

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This notice is written in English language and may be translated into other languages. In the event of any inconsistency between the English version and the translated version of this notice, the English version shall prevail.

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